聯系我們
采購咨詢:18980943378
E-mail:2260209398@qq.com
公司地址:成都市西航港經濟開發區空港四路2666號浩朗科技園12區201號
版權所有:四川旭信科技有限公司 蜀ICP備14015865號-4
技術支持: 旭信科技
廠家直銷: 真正的防爆手機廠家,專注防爆技術10年,防爆手機廠家直銷,價格美麗,旭信科技客服:18980943378 ,支持防爆手機定制服務
關注我們
-
關注旭信
來自銷售部鄒勵謀投稿!
前些天,一個買過我們本安型音視頻記錄儀的客戶突然打電話給我。說我們的執法記錄儀有問題,總提示“內存已滿”,無法再繼續儲存錄制,他們也刪除不了設備上的視頻。客戶讓我們想辦法給他處理,因為馬上要上工使用。
經過溝通了解到,他們是不會操作,說是產品是由公司總部統一采購配發給員工的,主要是用來記錄施工現場的工作情況。然而,發到大家手上,只有設備和充電器、數據線,沒有使用說明書,所以員工使用都是靠自己摸索出來的。
我能感覺到客戶的確很著急,繼續耐心地和他們溝通,并講解了音視頻記錄儀的問題。
要清理本安型音視頻記錄儀上的視頻有兩種方式。
一是要刪視頻需要在電腦上完成,讓設備連接電腦,并輸入密碼就能刪除。這樣也可以讓視頻備份到電腦,方便長期存儲。另一個方法是,如果視頻不需要長期留存,可以直接將錄像模式設置成循環錄像,這樣在內存不足時,系統會自動刪除最前的一段視頻,繼續錄制。
小提示
這些小操作其實很簡單,在使用說明書上都有,所以在此也提醒大家,使用旭信科技的防爆設備時,仔細閱讀說明書是很重要的,可以減少很多不必要的麻煩!
18980943378
客服service
旭信科技微信二維碼